Cinco anos da PNH

Na Mostra Interativa HumanizaSUS, o SUS que dá certo apresentamos a política pública de saúde que tem a cara do SUS. Por isso o visitante encontrará  uma diversidade de sotaques, fisionomias, modos de dizer e fazer o SUS que dá certo.
A PNH existe desde 2003 e propõe mudanças para qualificar a atenção e gestão em saúde pública no Brasil, atuando em todas as políticas do SUS.
A redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso; o atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco; a implantação de um modelo de atenção com responsabilização e vínculo entre usuários, trabalhadores da saúde e gestores; a garantia dos direitos dos usuários; a valorização do trabalho na saúde e a gestão participativa nos serviços são parte dos resultados buscados pela PNH.
O SUS é o resultado do movimento pela defesa do que é comum a todos e a qualquer um de nós: a cidadania e o seu direito à saúde. Defender este direito é dever do Estado, mas realizar este direito só se garante em uma política de saúde efetivamente pública.
Somente com trabalhadores e usuários protagonistas e co-responsáveis é possível efetivar a aposta que o SUS faz na universalidade do acesso, na integralidade do sistema de cuidado e na equidade das ofertas em saúde. A humanização é, então,  a valorização dos processos de mudança dos sujeitos na produção de saúde.
Assim, a Política Nacional de Humanização propõe:

1) Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no SUS,  destacando-se o respeito às questões de gênero, geracional, etnia-raça, orientação e identidade sexual e especificidades de grupos populacionais (índios, quilombolas, ribeirinhos, assentados, etc);

 2) Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, incentivando a transversalidade e a grupalidade, na medida em que ela perpassa as diferentes áreas e grupos de trabalho em saúde ;

3) Apoio à construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde e  produção de sujeitos;

4) Construção de autonomia e protagonismo de sujeitos e coletivos na rede do SUS;

5) Co-responsabilidade desses sujeitos nos processos de gestão e de atenção;

6) Fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS;

7) Compromisso com a democratização das relações de trabalho e valorização dos profissionais de saúde, estimulando processos de educação permanente.

Essas orientações auxiliam ao desafio maior de construir o SUS como política pública  e não só de Estado ou governo, a partir da atitude de trabalhadores da ponta dos serviços de saúde ou em funções gestoras, usuários e seu entorno.
A humanização é isto: uma atitude de defesa do direito à saúde. Direito dos usuários a serem acolhidos em suas demandas e singularidades. Direito a condições dignas de trabalho. Direito a participação. Direito dos usuários e direito dos trabalhadores. A humanização é uma atitude em favor do direito de todos e de qualquer um.

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