Sou aluna do 4º semestre de Psicologia da Fisma-Faculdade Integrada de Santa Maria , gostaria de ressaltar a importância do acolhimento como primeiro contato e vínculo estabelecido, das equipes profissionais com os usuários e pacientes afim de aumentar a capacidade de escuta e demandas, ampliando a sua intervenção.
O momento de recepção dos usuários ou pacientes é a abertura das possibilidades de resposta momento este que deve ser de escuta, construção em que o profissional utiliza-se para construir as respostas as necessidades dos usuários e há todo um envolvimento de toda uma equipe que o acolhe, escuta e procura respostas mais adequadas a cada usuário criando vínculos.
Através de toda esta interação de equipe dá-se o diagnóstico, a prescrição a realização de procedimentos, istoé os cuidados não seriam mais isolados mas sim resultados da integração e parceria de todas as categorias.
Por Emilia Alves de Sousa
Olá Luciana,
Benvinda á Rede HumanizaSUS trazendo esse debate sobre o acolhimento.
Sem dúvida, o acolhimento tem um papel relevante na produção de saúde, na medida em que qualifica a escuta, fortalece as relações entre os trabalhadores e os usuários, aumentando o compromisso com a qualidade e resolutividade do tratamento.
Continue conosco na Rede, compartilhando as suas ideias sobre a humanização da saúde.
AbraSUS!
Emília